les animaux, certains lodges au milieu des animaux, le chauffeur, la prise en charge du début a la fin.
Points améliorables
Changer de compagnies aérienne et de trajet, Adis Abeba est vraiment un aéroport pourri avec un personnel pas forme.Ne pas systématiquement sélectionner les lodges de votre opérateur local mais ceux qui ont un sens dans l'organisation du safari. En fait on a plus l'impression qu'on nous affecte un package plutôt qu'on battisse un parcours sur mesure.
Le stop au premier lodge est inutile. Mieux vaut aller directement sur un campement dans le parc Tangire. Ce stop est une perte de temps. En ce qui me concerne, la visite des tribus bush et autre ne faisaient pas parti de mon objectif de voyage, j'aurai préféré passer cette journée dans un parc ou une réserve a faire un safari a pied par exemple. Dommage que le seul safari a pied se soit fait avec un groupe de 10/15 personnes plus intéressé a discuter qu'a la recherche et observation d'animaux.
Hotel a Zanzibar joli mais horaires des animations non respectée, pas de plage donnant accès direct a la plage, logement tout au fond près du tennis (très mal entretenu par ailleurs). Equipe d'accueil superbe mais équipe animation italienne et ne parlant quasiment qu'Italien. Le représentant local ok, dispo mais n'a pas ete capable d'organiser une sortie pour de la pêche au gros, ni une session de plongée a des prix non prohibitifs.
Le choix du Bella Vista au niveau de la prestation hôtelière était bon MAIS il aurait été judicieux de me prévenir de ce qui entourait l hôtel : le plus beau des hôtels en plein milieu de la "grande motte" n est à NOS yeux pas le plus bel hôtel et c est dommage car je pense que nous sommes passés à côté de l algarve ....
Points améliorables
absence de conseils sur les excursions :
Sintra n est pas mentionné dans le carnet de voyage alors que c est extraordinaire à 30" de Lisbonne et que pour bien le faire il nous aurait fallu un guide et un chauffeur
Evora était sur la route entre Portimao et Lisbonne et il aurait été judicieux de nous suggérer de le faire sur la route : alors que nous sommes allés à Lisbonne puis revenu visiter soit 400 km sans intérêt
Avis laissé le 10 Juillet 2015 par Julien/christine B
Points préférés
-les paysages
-l'itinéraire
-la qualité des hébergements
-la durée des séjours dans chaque endroit
-l’organisation générale
Points améliorables
-la dernière nuit à Sydney avec journée ou trop courte ou trop longue. on est arrivés à 16h et repartis à 16h le lendemain. Mais comme il fait nuit à 17h30... on aurait préféré arriver à Sydney plus tard dans la journée et mieux profiter de Cairns. après j'imagine qu'il y a des contraintes d'avion et de tarif. Rien de grave.
-Nous avons du payer un supplément sur Quantas pour choisir notre siège sur le vol international. dommage.
-Le carnet de voyage pourrait être plus précis et moins générique
voyage très intéressant, nous redonnant envie de retourner en Inde
le guide est très bien,
le choix des hôtels nous correspondaient parfaitement
Points améliorables
le Bus n'était vraiment pas à la hauteur de la prestation globale
Trop de route : Très mal apprécié sur le programme,
nous avons fait tous les jours entre 1.5 à 3 heures de plus de route en plus que ce qui était prévu,
Et c'est vraiment beaucoup trop, surtout dans le confort de bus que nous avions
si les bons horaires avaient figuré, je pense que j'aurais modifier le programme pour que cela soit moins fatiguant
ou peut être aurais je pris un bus de TRES GRANDE QUALITE
il aurait été préférable de nous conseiller de rester un jour de plus à Jodhpur : car c'était vraiment trop rapide compte tenu du transport et donc impossible de profiter de l'hôtel.......
le conseiller local à Ranthabore ne s'est pas bien comporté par rapport au problème du safari
- Les prestations de l' hotel
- Les visites
- la gastronomie proposée par l'hotel ainsi que les restaurants de Capri
- le tour de l'ile en bateau pour découvrir les différentes grottes
Points améliorables
- peut être avoirl la possibilité de passer la dernière nuit sur Naples pour éviter de se lever trop tôt.
Point positif : très bonne organisation tant des les réservations des billets que les transferts aéroport hotel A/R
Points améliorables
Points négatifs : manque de connaissance de l'hôtel que vous proposez.
Villa spacieuse mais n'ayant aucun charme (âme), les villas peuvent être éloigné des plusieurs kilomètres ce qui rend les transfert complique. La restauration est faible malgré le faite qu'il soit lhw, cuisine peux généreuse/gourmande même dans
le celui dit haute gamme.
professionnalisme des conseillers à l'écoute de notre demande, rapidité de proposition avec adaptabilité en fonction de nos envies et contraintes
Points améliorables
Comme nous ne restions pas longtemps dans chaque ville (voyage en inde), nous avons trouvé dommage d'avoir des hébergements si hauts de gamme sans pouvoir en profiter réellement.
Nous avons eu un problème de transport sur place et nous avons été déçus de qualité de prise en charge de la situation pour les agents sur-place.
Lorsqu'on s'offre un voyage à ce prix-là, c'est vrai qu'on attend un service irréprochable.
Après chaque voyage, nous demandons à nos clients ce qu'ils ont pensé de leur voyage avec Prestige Voyages.
Les avis des clients Prestige Voyages sont essentiels, ils nous permettent de mieux comprendre ce qui a plu, mais aussi ce qui a moins plu.
Ils nous permettent donc de constamment améliorer les voyages proposés afin de satisfaire au mieux nos clients.
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Points préférés
Villa Piscine Cadre